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GB/T 28227的本部分给出了室外博物馆质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进的内容。 本部分对各类室外博物馆规定的要求是通用的,如果本部分的任何要求因博物馆及其服务的特点而不适用时,可以考虑对其进行删减。但删减仅限于本部分第7章中那些不影响室外博物馆提供满足顾客和适用法律法规要求的能力或责任的条款,否则不能声称符合本部分要求。
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GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。 本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。
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GB/T 28227的本部分给出了音像及电子出版物复制组织实施质量管理体系的指南,规定了其质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进。 本部分适用于音像及电子出版物的复制组织。
GB/T 28227的本部分给出了影院实施服务质量管理体系的指南,对影院服务质量管理体系、管理职责、资源管理、影院服务的实现以及测量、分析和改进提出了要求。 本部分适用于专业电影院以及独立或相对独立的固定电影放映场所。露天电影院可参照执行。
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